发布时间:2021-12-15 13:45:49
好端端的运营却被投诉,店铺遭受处罚,还要降低综合质量评分。要么就是被有所预谋人盯上“敲诈勒索”,现在这种事情太常见了,规则就是这般,也挺无奈的。
但是,从整体的平台环境来看,禁用违禁词的效果是好的,无论是对于卖家、买家、还是平台来讲。在早期规则不是完善的时候,许多淘宝卖家为了提高转化率,在标题、首图等当中,就不可避免的会用到一些“最”、“第一”等等这种违禁词汇。这种事情可以理解,但是却是对消费者、平台造成了很大的伤害,平台在进步,卖家也应当进步。
在2017年的时候,淘宝根据相关的法律法规,主要是《广告法》、《反不正当竞争法》、《商标法》等等,又结合平台的自身情况,进一步明确了关于违禁词的相关规定。
但是你一定要注意,当你用了违禁词的时候,可能还有比处罚本身更厉害的事情等着你,所以,面对违禁词,我们一定要堤防
这个禁止包括在标题、首图、详情页的图片、详情页文本文案等一切在平台上能够展示在消费者面前的广告宣传信息。
违禁词,一个让众多卖家店铺遭殃的东西!
以上只是小编举得一些例子,包括但是并不完全,大家还是需要仔细查阅淘宝官方的规则,以免自己中招
淘宝网对于卖家的违规行为,采取的处罚措施根据情节的严重分别包括:商品和店铺的搜索屏蔽、限制发布新商品、限制发布站内信、限制社区功能、限制买家行为、限制发货、限制使用阿里旺旺、限制登录、关闭店铺、公示警告、查封账户等等。
为了更好的保护消费者的体验,处罚是会越来越严重,光靠一些敏感字词吸引消费者已经不太靠谱了,大家在运营的过程中,可以去看下淘宝的相关规则,尽早想好应对方法。
1.连带效应可能让你以后都没有办法再开店
在去年,淘宝对于被因售假封店的卖家,制定了更为严格的措施,那就是连带效应。如果你因为售假被封店了,那么你想用你的家人、朋友、亲戚等的身份证再注册一个淘宝店,重新开店的行为受到了限制。
而这种处罚,你基本可以预料到,将会延伸到所有的查封账户、关店处罚的类型。
大家不要认为说,淘宝怎么能知道我用的身份证跟我是什么关系。亲,太天真了,你以为淘宝强大的数据分析能力是闹着玩儿的。
2.商品和店铺搜索屏蔽对于整个店铺综合权重的影响
当你的商品和店铺被搜索屏蔽的时候,你面临的一个最现实的问题就是:自然搜索流量断崖,流量大幅度减少,进而你的最近30天的支付宝成交进而大幅度减少,再直接的影响就是你的店铺层级持续下降。
作为制约店铺流量的天花板,从前年开始,店铺层级问题就已经很重要了,尤其是在制约店铺的自然搜索流量方面。
一般情况下,第一和第二层级属于底层卖家,这部分卖家占到了全部卖家的70%,但是他们只能分走30%的流量;
第三到第五层级属于腰部卖家,这部分卖家占全部卖家的25%,可以分走40%的流量;
第六和第七层级占比总卖家5%,但是可以分走30%的流量。
店铺层级对于自然搜索流量的影响主要体现在两个方面:
其一是层级变化时,自然搜索流量一般都会变化,尤其是从2层变到3层(或者反过来),从5层变到6层(或者反过来),这时候影响是知名的。
其二是店铺层级持续上升或者持续下降的时候,自然搜索也会受到影响。
一般你的店铺和商品被屏蔽的时候,各种推广方式也都是不行的,所以这种影响几乎是致命的。等处罚期结束后,基本跟重新做一个店铺没有啥区别了,因为那时候,你的店铺层级非常低,即使不处罚你了,你因为没有权重,也不会有排名的。
3.被处罚后的恢复期会越来越长
这个其实也比较容易理解。举个生活中的小例子吧,某人在一个单位的某一个岗位上一直干的很出色(他的商品在某个关键词或者类目里面排名很好),但是有一天,不管是有意还是无意的,这个人犯错误了,商品或者店铺被处罚。
但是这个工作得有人干了,正好单位里有一个人,赶紧拉上来顶这个位置(你放心,你的商品不在那个位置了,在淘宝这个平台上,你的替代者马上会出现)。
过一段时间(处罚期过后),你出来了(降权结束)。那么这时候问题来了:你能继续恢复到原来的位子上么?(你的排名能恢复么)。
很多时候,你会发现很难,比如你的竞争对手在你被降权期间,表现非常优秀,甚至比你都要优秀,那么你基本就没有机会了。
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