发布时间：2021-03-25 18:23:07
今年是老高ag凯发旗舰厅-凯发k8官网下载客户端中心成立的第11年，站在新的一年开头，老高在“乘势而上，布局2021”的电商企业家开年论坛上，分享了自己做电商圈子11年来的感悟和思考。
“我在今年开年的时候告诉自己，这是我创业的第一年，今天开始才是我创业的第一天，过去不管做的多么成功，忘记过去重新开始，我希望在座的电商人也能用这样的心态，重新把电商再做一遍——忘记过去，不管前面第一个十年做的怎么样，第二个十年以一个更好的心态，更大的不一样，去做全新的变化。”老高说。
1.电商态势越来越多元化
老的思想不可能走出新的道路，希望两天的学习给大家带来新的思想，这个很重要。老高电商俱乐部成立的这11年来，一直秉承着一个核心——就是人。俱乐部是一个以“人”为核心的地方，为什么人重要，因为人承载着信息、经验、商机、合作、缘分等，承载了思想的交流与更新迭代，每一次聆听别人的分享，你的思想就是在迭代和更新。
老高电商俱乐部不同于培训机构，培训机构是短暂的，而俱乐部是以年为单位。年是持续的，俱乐部的会员一回生二回熟，从陌生人变成好朋友。俱乐部有很多例子，有的会员通过俱乐部认识走进了婚姻的殿堂，有的会员从陌生人变成了股东，变成了合伙人。
“山不向我走来，我向山走去。”这是俱乐部里的一句名言。俱乐部这么多年不允许第三方服务商进入，为的是不希望会员之间的关系商业化，俱乐部一直保持着这种纯粹，打造一个大家互相交流的平台，会员之间可以尽情去交流，交流过程中就能获得很多新的信号。
昨天晚上会员夜谈聊得氛围极其好，老高觉得应该永远保持草根的心态，以前他会感觉草根挺丢人，但现在他以草根为荣。因为电商人需要不忘初心回归草根心态，不管过去多厉害，现在都是刚刚开始，永远保持第一次创业的精神。
我研究哲学大概研究了20多年，对历史规律有一定了解。天下大事合久必分，分久必合，电商的多元化是一个必然，所以整个电商的布局也要多元化。做生意逻辑是哪里有客户，就要在哪里开店做生意，线上线下的逻辑一样，你要去亚马逊、拼多多、抖音或快手上，做生意核心就一个逻辑：你的产品和客户在哪里，在这里就要有布局。
十年前的电商等于淘宝，那时候讨论电商就是淘宝，没有别的，其他的电商基本上没有。现在的电商是淘宝 天猫，还有京东、拼多多。电商老板要研究过去的业务、现在的业务、未来的业务，这三者一定要相结合。过去的业务交给员工，现在的业务交给管理层，未来的业务老板去探索，这才是老板的天职，老板最重要的职责就是探索未来的业务。
2.突破自己与开放交流
老高是从线下做到线上的，他发现线上企业的商业逻辑大多都以交流为主，一群人在一起，而电商人只是对着电脑，很多电商人做久了就只会对着电脑微笑，不会对人微笑了。要知道企业家是一定要学会交流的，要学会开放自己，去跟别人沟通，这个能力不可或缺。
因为电商企业做到2-3千万很容易，但再想做大，从电商做到企业家就一定要去整合人才，与外部合作，才能突破自己的边界。有的人甚至不知道自己的商业已经生病了，不知道自己的问题才是最可怕的。
有很多层次，低维度的学习是知识增长，高维度的学习一定是启发，不管是过去还是未来的思路，都能受到启发，突破带来的改变是最大的。所以，电商老板出来学习一定是突破自己思维的边界。
3.定要会管理和用人
管理和用人是企业老板的重中之重。前段时间老高参访了三家金冠俱乐部兄弟的企业，一家做15个亿，一家做8个亿，还有一家上市了，老高发现他们有一个共同点，就是3月份都干了同一件事——招聘。这些企业每天都在招聘，做得好的企业对高端人才极度重视。
如果你招不到人，只有一个原因，就是你没有为人才全力以赴。希望大家在管理和用人方面多花时间和精力，基层和中层的员工可以通过管理，但高端的人才是要通过用人，要掌握用人的能力，用人的技巧。
管理的手段，比如绩效、考核是针对基本员工，高级或者顶级的人才要提升我们用人的能力，否则也不会发生合作。老板一定要记住合作的方式不能太单一，与人才的合作方式非常多样，不能仅限于你付钱购买对方的时间。跟人才的合作方式要分为高、中、低不同的层次，基层的员工是工资 奖金，再往上是工资 奖金 分红，再往上可能是股权或者合伙人。
先要全力以赴去找到人才，其次是找到人才一定要有多元化的合作方式，这是企业家非常重要的能力，最后是加强管理。电商经过十年已经从流量时代进入到经营时代，2010到2020年这十年电商已经不存在了，2020年开始，后面的这十年是新企业家的十年，考验的是经营企业的能力，包括你的人才、管理、制度、营销。
不能忘记自己电商的草根之心，但要忘记电商，不要把自己认为是一个电商，要把自己看作一个企业家，企业家要经营企业、经营人才，要有好的管理制度和文化，一个老板要把重心放在管理和用人，以及企业的经营上。
4.投资人才 投资学习 投资未来
创业的每一步都是未知，无论是员工还是人才，自古以来一定是内部培养 外部引进，毫不例外，这是老高研究历史的这些年里总结出的一个道理。老高说公司内部的培养和外部的引进一定要齐头并进，甚至某些阶段外部引进更重要。
人才引进后，企业要做的是营造企业的土壤，让人才能够留存下来，这包括企业的文化、气氛、制度，如果制度、系统、文化都不完善，好的人才不会留下。顶级人才的留存有一定的概率，顶级人才和高端人才在企业能够长期留存下来的概率，跟老高投资项目的概率差不多，成功率基本上10-80%。如果你的人才走了，说明你的土壤不够好。
投资是有概率的，投资10个项目成了一个，就能把另外9个项目亏的钱赚回来，也就是说你引进了10个人才，只要有1个人才留下来，给企业创造了价值，1-2个人才给你带来的长期回报远远大于另外8个带来的损失，这也很不错，所以心态要打开。
电商老板一定要记住，企业要想大发展一定不能心疼钱，要把格局打开。一个企业家的大突破和发展，很多时候是从对金钱的认知开始的，把金钱当做投资还是消费，你的结果就不一样，不要做守财奴，舍不得招一个人才。
作为老板一定要有投资的思维，把钱投出去。《道德经》里有一句：上善若水，高端的智慧就是水的智慧，就是流动的智慧，水如果不流动会变成死水，万事万物的规律是流动，做企业你的货要流动，人也要流动。所以员工要流动，但不能流动太大，每一年保持20-30%之间的流动，末位淘汰也要流动。
多为自己的学习和成长花钱很重要，同样重要的就是投资未来。电商未来的一些探索，比如跨境电商、社交电商、短视频等，投资一个团队或自己组建一个团队，探索三个月，去印证对还是错，如果跑出来了，可能未来能带来3-5个亿的增长，所以投资未来很关键。
5. 新产品 新品牌 新消费
天猫未来三年要打造100个过10亿的新品牌，1000个过亿的新品牌。所以我们一定要做成一个新品牌，就算做十年的电商，也要把自己打造成新的品牌去吸引新的消费者。这两年天猫淘宝调整了流量的方向，现在对新品非常重视，新品能获得更好的流量。这也是符合趋势，因为有大量新的需求。
中国改革开放40年了，单一产品已经过剩了，30年前很多货都稀缺，现在时代已经不缺货了，中国不缺产品，缺的是新产品。新的产品就是有新的创意，新的想法，新的思路，这也是淘宝天猫各大电商平台都很扶持的。
新的品牌也很重要，全新能够打动消费者的思维去创造新的品牌，老高电商俱乐部去年年会江南春来做了一场分享，把品牌讲的很透彻，品牌就等于认知，电商企业要去打造自己的品牌。
客户的需求会越来越要求高，要有一些新的创意去打动他们，能够满足他们新的欲望，这其实是客户的欲望升级了。所以产品要围绕新的需求进行研发，这就是未来新的消费。
今年一定要做可沉淀、可积累、可持续、可爆发的事，老板一定要判断生意是不是好生意，行业是不是好行业，产品是不是好产品，平台是不是好平台，满足这四个方面出发就一定是可沉淀、可积累、可持续、可爆发的事。
为什么这两年俱乐部一直在推跨境电商，就是因为我调研了一年多跨境电商，它符合可沉淀、可积累的因素，我觉得一定要做，因为是风口，爆发的业务就要去布局，持续的业务也要布局，简称又猛又持续，如果有一个业务既猛又持久，就是好业务。
6.社会发展从物质进入到精神
2021年是重要的节点，因为中国发展了40年，物质和精神进入到了一个界限。2000年-2016年的重点是住和行，所以房子和车子爆发。2020年之后，社会整体的需求就是精神，你在选择行业和产品的时候，一定要跟精神挂钩。
如果卖杯子只是一个杯子，是没有活路的，杯子一定要有精神文化的要素。比如元气森林和钟薛高，带有一点点调性和文化，这就进入到精神层面了。金冠俱乐部的年费28.8万，为什么还有这么多人报名，因为金冠俱乐部口号：做一辈子的兄弟，这就是精神无价。
所以你们的产品要精神化，同时公司的团队管理也要精神化，因为90后跟70后是不一样的，他们更注重的是精神，包括文化等。
一家企业的初心很重要，初心就是企业的精神文化。创业者一定要本着帮助别人的初心，帮助电商成功，就是老高电商圈子的初心。老高说，未来俱乐部孩子都大了后，他会针对会员的家庭幸福做一些布局。
因为老高这一生要做的事情就是利他，要做的事情就是帮助电商人解决问题，帮助电商人更幸福和成功。“这是我这一生活的意义，老高活在这个世界上就要做这件事情，不断挖掘满足电商人需要的东西，提供一个可靠的通道，让会员们有需要就找俱乐部。”老高说。
