发布时间:2015-09-24 18:03:06
今年的第四次金冠活动在这金秋9月拉开了帷幕。金冠兄弟们通过参访广东区域的电商top卖家进行学习、分享、感受。四天三晚的行程并不是很长,但充实的活动让兄弟们的心离得更近。
9月14日下午,金冠兄弟们相继到达广州,“电商游学,食在广东”游学之旅正式开始!
我们在金冠资深会员战地吉普张文明明哥的推荐下,来到了当地一家有名的酒楼品尝的美食。期间,我们的老高举杯感谢明哥的热情接待,也感恩各位金冠兄弟抽出宝贵的时间,加入这次的游学活动。
电商游学的第一站是参访「战地吉普」。抵达目的地后,大家便看到“热烈欢迎金冠俱乐部兄弟莅临指导”的醒目字样,让金冠兄弟们感受到了明哥对金冠俱乐部的重视,心生感动。进入张总的公司后,随处可见这样的横幅,一些兄弟不禁感叹,在金冠俱乐部,不仅收前获了电商路上的各种成功经验,更是收获了一份最真挚的情感!
参观完公司内部后,明哥就开始给大家分享他的电商经历:「战地吉普」的变革之道。从最开始的a货,到现在的男装top品牌,一路走来经历特别的多。明哥说:“因为我本身的文化程度低,所以只有更努力、更用心才能取得成功。「战地吉普」去年天猫的总营业额为3.7个亿,我们未来的战略方向要从供应链这方面下手去做。「战地吉普」是个才成立三年的品牌,但是我相信今年的总销量一定能突破20亿。非常感谢马云给我们电商人创造的机会,这个业绩不是靠我一个人就做出来的,更要靠我的团队和金冠俱乐部的支持。我很清楚我个什么样的人,我能做什么,我们未来的方向是把品牌做的更大更强,方式是让每个供应商都加入进来。而且我的供应商也非常愿意参与这件事。有人说要规划五年或者十年计划,但我没有,我最重要的目的是对得起我的下属,以及我的太太,以前的几年都是我太太主内,我主外,让我在外没后顾之忧,现在我希望我能内外兼顾,也希望以后的电商路都能走的轻松一些。”听完明哥的分享,大家都充满了感动,也对未来的电商行业充满了希望。
在明哥分享完后,我们这次新加入的会员「大自然床垫」的阮总提到现在的代运营物流费昂贵的问题,非常希望得到一些解决的方法。金冠兄弟「珀兰床垫」的谢虎谢总二话不说,立马给他介绍了一个价格便宜的物流。电商路上有圈子、有兄弟,就是这么靠谱!结束「战地吉普」企业的参访,金冠兄弟们留下了难能可贵的合影,大家便赶回酒店休息,为第二天的行程养精蓄锐。
9月广东电商游学美食之旅第二站,广州人的早茶情节,广州人早上见面打招呼就是问“饮左茶未”(你喝茶了吗)?以此作为问候早安的代名词,可见对饮茶的喜爱。饮茶是广州人的一个生活习惯,也是这次金冠“食在广州”的另一大特色。电商人很苦,晚睡晚起,但是到了广州,金冠的兄弟们也克服了这个早起的痛苦,跟着我们的大部队就到了广州的某酒楼吃起早茶来。
早茶结束,现在前往黄埔军校旧址,黄埔军校是近代中国最著名的一所军事学校,培养了许多在抗日战争和国共内战中闻名的指挥官。它是孙中山先生在中国共产党和苏联的积极支持下创办的,蒋介石是首任校长,黄埔军校已迁至台湾,今天参观的是黄埔军校的原址噢!
没有华丽的装饰和精细的石雕,一幢简朴的“走马楼”中式建筑,却创造了世界军校奇迹,黄埔军校在短短时间从这里走出了举世闻名的诸多中国军政要员,影响了中国历史乃至世界格局。在抗日战争中,以牺牲率95% ,仅万人幸存的顽强战斗为抗日胜利做出了巨大贡献。
“亲爱精诚”乃为黄埔军校之校训。中华民国13年黄埔军校于广州成立,首任校长蒋中正先生亲自拟选“亲爱精诚”为校训,呈交国父孙中山先生核定后使用。其目的乃在造就“顶天立地”和“继往开来”的堂堂正正革命军人,发扬黄埔精神。
离开黄埔军校前,老高和金冠会员们留下了珍贵的合影。向数以万计的抗日英雄们致敬,向战争中勇敢无畏的英魂们致敬!
老高介绍:“「伯夫秀服装有限公司」是张婧薇张总的企业,她是一位非常拼的电商人,我认识薇薇五年,我认为在电商中最拼的人就是她,没有之一。感谢薇薇在百忙之中来接待我们参访她的企业。”
张婧薇张总:我出生北京,在山东读大学,大学毕业后就开始做电商,一开始就做服装,零几年的钱比较好赚,但是现在的电商很难,大家都知道。因为没有过多的准备给大家分享,大家有什么问题,我一定知无不言,言无不尽。
金冠的兄弟们纷纷发出自己的疑问:
q:整个公司是怎样的组织架构?
a:我们就是扁平化的部门。设计、运营、客服;平面、技术部、原料、成品、人力财务。基本都是这样,我都是和各部门的老大交流。但是说一点,我的部门领导都是从底层做起,可以说我们是共同打拼过来的,所以我们之间的沟通没有任何障碍,我有时候一句话说不完,他们就知道我接下来的意思了。因此,我们在产品的把控都很好把握。
q:你是怎样管理团队的呢?
a:我们的人呢,沟通起来都很干脆利落,在我和他们沟通前,他们都会把事情做好,在我与他们沟通的时候一定是问题最严重的时候了,所以他们就会知道一定要在我找他们前把问题解决了,当然,别的不说 ,人家把事情给我做好了,我就说最重要的一点就是,钱一定要给够。
q:供应链、销售、研发,您是怎样分配时间和精力的呢?
a:一开始我的产品是自己设计的,后来是请专业团队做,但我最后意识到我应该自己去做产品。我们做服装要自己盯产品,所以很多过的滋润的老板都是做产品的,当你做大了,你的一切就会渐渐成熟,包括你的人员。所以我在产品上花了最多的精力。还有就是如果你自己一个人要做很多事情,那是肯定是做不来的。要帮助底下人成长,这才是最重要的。
q:您的品牌规划是怎样?
a:我其实没有什么规划,我以前想做高档女装,但发现这个想法是错误的,因为很多东西你都要慢慢沉淀,才会有结果。我一开始并不懂服装,所以很多东西要去尝试、学习,但是这些东西是学不完的,所以你有什么资源就做什么事。这很重要。
q:做电商这么多年,走过什么样的弯路?
a:我的弯路很多,但我记性不好,错误常犯,因为你的想法永远不会是周全的,这也是人生的阅历。比如,韩都衣舍的产品不要求精准,就要求转化率。而我们和他们不一样,我们是要求做到的就是精准。
q:您的渠道多吗?线上线下怎么分配?
a:我们平台不多,线下也只有一些进货商,线上有天猫、淘宝、唯品会和京东。因为数据搞不定。当然我们以后会有更多的平台,现在我们楼下自己有个卖场,是做清仓用的。
q:您的员工我也见过,非常的忠诚,想知道如何管理?
这个问题,我这个老板不好回答,我叫一个我们的员人回复吧!以下是薇薇企业的员工回答:我们小伙伴认为老板是怎样的那么这个企业就是怎样,首先老板做错了她不会推卸责任,她会第一时间找到这个人道歉,不管他是领导还是员工,她做事雷厉风行,给员工很多机会,包括犯错的机会。她的为人就是这样,所以我们愿意跟着她。
问:crm是怎样做的?答:我觉得这个是态度的问题和信任的问题。一个卖家要退货,我们以前有个员工会比较计较,几块钱的退货费很纠结,我后来跟他说,客户要退,一定有她的道理,她愿意退就退,不愿意付运费就不愿意吧。客户关系管理就是信任,我们相信他以后去别家受气了,他会想到我们的。做客户关系不能逼着人家,产品做好了,不用怕。
兄弟们在「msshe大码女装」的参访告一段落,晚餐是位于广州的太古仓,太古仓码头位于广州市海珠区(旧称白蚬壳),由英国太古洋行于1904年~1908年间修建,供太古轮船公司使用,在20世纪二十年代的广州来讲,是比较完善的仓储码头。用餐完毕,前往豪华私人邮轮夜游珠江,在邮轮上兄弟们吹着秋风,赏着夜景,说着心里话,工作的疲惫仿佛在这个夜晚消散而去。做电商,虽不易,兄弟情,一辈子!
金冠俱乐部第三天的行程正式开始。第一站是参访陈谦陈总的工厂,陈总安排了他们企业最专业的人干为金冠的兄弟们介绍工厂的流程、工序、管理方式等。工厂参观完毕金冠兄弟们来到了陈总的办公室进行参访。随处可见的励志话语让人充满了动力。在客服部门“叮咚~叮咚”的声音一直没有断,这个对于卖家们来说就是幸福的声音。在陈总的公司,还有着这样一个客服业绩榜,努力与坚持换来的销售业绩是最甜蜜的果实。让电商人们有继续走下去的力量和勇气。
9月16日下午,在「珀兰床垫」谢虎谢总的公司,聊到他的电商路:07年身无分文来到的佛山。那时候在佛山家居市场这块的外贸很火,所以我们当时经常往大酒店跑拉老外去看工厂,我自己做了半年后就发现了商机。做到08年的时候发现老外不见了,就知道外贸不好做了,08年年底的时候我们就开始转型,开发经销商做,10年的时候我们开始和一个大品牌合作,发现他的成本很低,卖的很火,我就想知道是什么原因,就发现他们做电商,后来我就报了很多的电商培训班,开始了电商路。其中有过许多的困难与艰苦,这个做过电商的人应该都懂,后来自己积累了一些经验,慢慢的也做强做大,加入了这个圈子之后,又认识了一帮兄弟,我的电商之路也慢慢的平稳,虽然以后还会有困难,但是困难是用来克服的,只要自己有信心,认真做好你自己的事,你就会地跨过这个坎。
谢总的公司参访完毕,接下来金冠会员们将去深度体验佛山咏春拳的魅力。电商不易,在电脑前一坐便是十几个小时,很少能有时间锻炼,因此,既然到了佛山,我们就安排了大家来到佛山学习咏春拳,在拳馆,师傅给兄弟们示范咏春拳,它讲究的是柔中带刚,不骄不躁,顺而为之。时间虽短,但金冠兄弟们领略了咏春拳的博大精深。学功夫是一辈子的事情,凡事都要学会坚持,就想做电商一样,在风雨中坚持,在摸索中进步,在学习中成长。
我们结束了第三天佛山的行程,最后一站,我们连夜赶到了深圳,将在深圳参访两家公司,一家是「溢彩年华家居旗舰店」,一家是「古尚古旗舰店」。为了第二天的行程能够精神饱满,给兄弟们安排在深圳一海景别墅里休息。
在休整了一夜之后,我们来到了「溢彩年华家居旗舰店」吴佛金吴总的企业,一进吴总的办公室,整体的感觉给人就是明亮,高端,还真是应验了一句,什么样的老板,他的企业就是怎样的,在这几天里,吴总给人的印象就是简洁大方、时尚。因此,她的企业能带给大家的第一感觉我想也都是这样的印象,简洁又不失大气,时尚而不失温婉。
在吴总的企业她给大家分享了自己的电商路与自己正遇到的一些困惑:09年注册的品牌,11年做京东,做的是供货,我是线下出身的,10年开淘宝店的时候什么都不懂,请了一个客服,做的不太好,11年做京东慢慢开始发展起来,就觉得淘宝也要重视。做起来后,线下就只占40%左右的份额,线上占到60%,我们现在做的出口比较多,我们在产品的品质方面是比较强的,在淘宝运营方面比较弱。也在找供应商的时候吃过亏,因为当时不知道把控供应商的标准。
以下是吴总原话:我在金冠最深的感触是,老板太能干员工就不能干了。我过去几年最痛苦的就是这点,这是要重点强调的,近几年这个状况就好一些了,手底下的员工也有了经验,所以我这几年在电商的路上没这么拼了,一下班就回家了。最后一个问题是,我前三年的品牌路过于保守,在规划的道路上比较慢。可能还是女性创业的原因,做事情很保守,怕难收尾,所以错失了很多的机会。就比如08-09年的淘宝,我如果前几年就开始重视这个问题,那我的公司现在在这方面就不会这么坎坷。
吴总公司参访结束,兄弟们也在吴总公司留下了难忘的合影,我们接下来是到「古尚古旗舰店」赵森赵总的公司参访。在「古尚古旗舰店」赵森赵总的工厂进行参观时,他的员工们各司其职,据赵总自己介绍,因为每天的发货量都是好几千,所以他们的办公室一角本来是很空旷的,刚搬来时觉得非常空,大家的办公环境也有一些提升,但是后来慢慢的发货越来越多,就把空出来的地方给大家做打包用了,虽然显得有一些慌乱,但是乱中有序,一切行动看来就变得井井有条了。赵总也在百忙之中分享了他自己的电商路,分享了许多的成功经验给大家。
“一年好景君须记,正是橙黄橘绿时”。 人说,秋天是硕果累累的季节,也是电商的金九银十到来之际,经过此次广东游学,我们的金冠兄弟们纷纷收获了许多成功的经验,也听取了其它兄弟的一些失败经验,避免自己走到他们曾经走过的误区。电商的世界变换莫测,单打独斗是永远也不会成功的,只有拥有一个好的圈子,拥有一群为同一个目标而奋斗的好兄弟,最后才能脱颖而出,立于不败之地。电商梦,兄弟情;风雨路,我们继续携手同行!
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宣名网络——让天下没有难做的电商!