发布时间:2022-09-02 13:24:23
电商直播带货又双叒出假货事件了!
此前直播间出现售卖假货事故的有薇娅、罗永浩、戚薇、辛巴等知名主播。
而又在近日知名主播的售假大军里又多了一位选手——刘畊宏。
刘畊宏的热度早就过了,为什么这个时候会被爆出来直播间卖假货呢?
事件的源头是辛巴挑起的。
8月30日,辛巴在抖音首次开播,但因为直播中多次提起自己两年前的燕窝售假事件,开播半个多小时就被平台封禁了。
被封禁的辛巴发了一篇长文:
部分内容截取
这篇长文揭露了很多电商直播带货背后的故事,其中就包括燕窝事件,辛巴称当初包括刘畊宏在内的诸多网红、明星都卖了同款燕窝,销售价格300多每单,可他们均未受到处罚,还控诉平台“封锁”了销售记录。
刘畊宏一下子被推到了风口浪尖。
第二天(8月31日),刘畊宏公司天赋星球发布声明作出回应,称合作公司杭州麦空确实推荐了该燕窝产品在直播中销售,当时品牌方提供有检验报告,但至今未确认售卖的与其他发生问题的燕窝产品是否为同批次商品,现已要求并督促合作公司妥善处理上述事件,并对消费者进行依法退赔。
两家公司的声明
天赋星球还表示,基于受限于平台对消费者个人信息的保护,公司无法取得消费者凯发k8官网下载客户端中心的联系方式,但对于2020年在公司艺人直播间购买过茗挚燕窝产品的消费者的退款退赔要求,公司愿意承担所有费用。
随后杭州麦空也表示,作为直播间运营方无法取得全部客户信息,故我方及刘畊宏夫妇未能对没有向我方提出诉求的消费者进行赔付,我方的代为赔付行为一直延续,最新赔付行为发生日为2021年4月6日。
据说,2020年的9月到10月,杭州麦空提供选品的“茗挚”品牌碗装燕窝产品在刘畊宏夫妇直播间共计销售177单。同年11月,其它直播间爆发燕窝纠纷事件,杭州麦空已第一时间协助消费者向品牌方维权,一周内退款了25单。
而刘畊宏直播间燕窝事件到今天才曝出事故,于是刘畊宏发了一条微博,对此事件表示道歉:
“辛苦同事们,夜里找到了二年前合作的mcn公司,麻烦他们找出之前的数据和证明,也让大家知道当时处理的态度和方式。对于我先前合作的公司选品不够严谨,导致信任我的消费者受到损害,我感到非常抱歉,也因过去的经历,现在的团队更加严谨把关。”
辛巴和刘畊宏两位大主播都栽在了糖水燕窝上,“假燕窝事件”涉事品牌方为广州融昱贸易有限公司,该公司成立于2019年1月,注册资本100万人民币,法定代表人为谢东升。
而最近的行政处罚信息显示,该公司因虚假宣传、涉案产品标签存在瑕疵等,于2021年1月被罚款200万并吊销营业执照。
该公司存在2条被执行人信息和1条限制消费令,被执行总金额超3496万元。
其实这场事故是谁掀起的并不重要,谁更可恶也不重要,重要的是有多少主播在不知情的情况下售卖了,有多少消费者受到侵害,有多少消费者得到了退货赔钱的补偿,而谁又要承担对应的什么样责任。
直播间从来都不是法外之地,科技和时代把电商直播带货推到了商业的前沿阵地,无论是网红博主,还是演艺明星,只要稍有点名气就往直播间跑,而消费者们往往也因其影响力加以信任。
因此电商直播带货行业更应该真实诚信才对,不仅是因为真实诚信是做生意的地基,还因为行业想要健康持续的发展下去也必须真实诚信!
利益永远只是暂时的,但真实诚信却是永恒不变的。
电商直播带货行业是需要制定相关的法律法规,以便约束或警惕行业从业者和相关方的行为准则,维护行业的正常秩序。
但法律法规只能解决一部分问题,要想行业长治久安,需要的是每一个相关方都在内心树立起真实诚信的原则,并在工作中坚守下去,严把每一个环节。
对于产品的生产厂家更是如此,如果生产者造假,祸害的不止是消费者,还连带了主播,最后把自己也搭进去了,全败,即使吊销执照,恐怕良心也难安。
希望每一个商品的生产者能从源头上自我约束,做到问心无愧。
记住我们给出去的一切最后都会回到我们自己身上,不要被利益迷了双眼,忘记了做生意的底线——真实诚信,把心思用在正事上,让消费者安心放心,电商直播行业才能长红。